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Competitività, tutela e sicurezza nei nuovi profili del consumo

Descrizione

La tavola rotonda "Competitività, tutela e sicurezza nei nuovi profili del consumo" è stata organizzata presso l’aula magna della Facoltà di Scienze Politiche per presentare il master di I livello in “Customer care e tutela dei consumatori” finalizzato alla formazione avanzata di personale specializzato nella difesa degli interessi collettivi e individuali dei consumatori e nella gestione di specifiche mission aziendali volte a salvaguardare l’immagine dell’azienda e l’interazione con la clientela. Nell’ambito di tale iniziativa sono stati presentati i risultati emersi da una ricerca condotta dal LaPoss sugli stabilimenti balneari della Provincia di Catania inerente le dotazioni dei servizi, dei sistemi di sicurezza e la percezione da parte dei consumatori di questi sistemi all’interno degli stessi.

Tempi

2008